В будущее без страха...
Открываем дверь здания, которое является историческим памятником, и входим в зал ожидания. Из-за сильного мороза на улице посетителей практически нет, хотя в обычные дни здесь их бывает немало. Это и неудивительно: 25 работников управления обслуживают 7138 пенсионеров Змеиногорского района, ведут учет лицевых счетов работающих змеиногорцев, оформляют и выдают материнский капитал...
Привлекают внимание подшивки газет и находящаяся в свободном доступе система "Гарант", есть даже детский уголок с игрушками. Пожалуй, в Змеиногорске нет второй такой организации, где бы так заботились о посетителях.
…Проходим в индивидуальную кабинку. Прием ведет главный специалист клиентской службы Евгения Болгова. Евгения рассказывает нам о своей работе. Она уверена - будущее Пенсионного фонда за автоматизацией. Уже сейчас делается все, чтобы змеиногорцам приходилось как можно меньше времени проводить в очередях: любой желающий может по телефону записаться на прием в удобное для него время, посетителям больше не нужно заполнять массу бланков - все это за него делает работник управления. Даже индексация пенсий теперь делается без присутствия граждан.
А в этом кабинете работает ведущий специалист-эксперт Ольга Александровна Павлова. Она оценивает пенсионные права пока еще работающих граждан. 24 января исполнится 19 лет, как она трудится здесь. "Раньше все расчеты приходилось делать на счетах, потом появились калькуляторы, а вот теперь - компьютеры. Все это значительно облегчило наш труд", - рассказывает она.
Идем дальше… А вот начальник отдела назначения пенсий Вера Васильевна Кошкина и ее заместитель Светлана Анатольевна Юрышева. В их обязанности входит окончательная проверка документов. Они немногие из сотрудников, имеющих благодарность от председателя правления Пенсионного фонда России. Кстати, и другие работники управления имеют краевые грамоты и дипломы, а специалист - эксперт Зоя Михайловна Власова - медаль "15 лет ПФ РФ". Спасибо вам за работу. С праздником!
