За что платить будем?
Плата за квартиру в последнее время у собственников многоквартирных домов вызывает все больше вопросов и нареканий. Связано это и с растущими тарифами, и с ненадлежащим качеством предоставляемых услуг, и с новым видом коммунального платежа "за капитальный ремонт" (в соответствии с Законом Алтайского края от 28 июня 2013 г. №37 - ЗС "О регулировании некоторых отношений по организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Алтайского края" и в соответствии с ч.1 ст.181 Жилищного кодекса РФ). Именно эти вопросы обсуждали собственники многоквартирных домов на собрании, которое состоялось в администрации города Змеиногорска 29 января.
АКТУАЛЬНО
Очередные поборы?
О капитальном ремонте многоквартирных домов собравшимся рассказал Валерьян Побойня, глава администрации города Змеиногорска.
Данный вопрос вызвал бурю эмоциональных обсуждений: собственники квартир возмущались по поводу того, что программа рассчитана на 30 лет, но в ближайшие пятилетки в нее вошли лишь несколько домов нашего города. "Доживем ли мы до ремонта? Зачем мы кому-то должны платить? Это очередные поборы!" - доносилось из зала. Собственники, чьи дома уже отремонтированы, были не согласны с тем, что они уже заплатили свои 5-7 процентов за ремонт, и теперь им снова придется платить еще и за чужие дома… Вопросов возникало много, но так как новая система финансирования капитального ремонта многоквартирных домов утверждена федеральным законодательством, платить надо. Подробно об этом мы уже писали в прошлом выпуске "ЗВ" № 5 от 31 января в статье "Платить или не платить?".
КСТАТИ
Для каждого дома - отдельный тариф
На собрании Алексей Васильев, директор ООО УК "Твой дом", сказал о необходимости в ближайшее время проведения собраний собственников квартир в многоквартирных домах для утверждения нового тарифа за услуги компании.
На собрании собственники из перечня предложенных ООО УК "Твой дом" услуг должны выбрать те, которые нужны их дому. В числе предлагаемых услуг ООО УК "Твой дом": влажная уборка мест общего пользования, уборка мусора и очистка от снега придомовой территории, устранение местных деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундаментов, отмосток и входов в подвалы и др. Из стоимости выбранных и зафиксированных в протоколе собрания услуг будет рассчитан тариф отдельно для каждого многоквартирного дома. Данный вопрос вызвал большой резонанс, который был обусловлен возмущением собравшихся по поводу ненадлежащего качества предоставляемых компанией услуг. Нарекания касались вывоза жидких бытовых отходов, работы электриков, текущего ремонта и др. На что Алексей Васильев заявил: "Если вас не устраивает работа нашей компании, можете из нее выйти. Я никого не держу". Такой ответ на претензии собственников вызвал у них еще большее возмущение. Приведу лишь некоторые реплики, которые прозвучали в зале: "И что нам теперь делать? Мы платим за услуги и хотим их получать! Если вы не хотите работать должным образом, предоставьте это другим!"
Что делать? На этот вопрос мы попросили ответить юриста Елену Горобец.
КОММЕНТАРИЙ
Право на качественные услуги никто не отменял
Елена ГОРОБЕЦ, юрист: - Нужно понимать, что управляющая компания - это организация, которую вы нанимаете и оплачиваете ее работы и услуги, поэтому имеете право знать, за что платите, и получать услуги надлежащего качества. Внимательно изучите Договор с управляющей компанией. Если в услугах УК, указанных в Договоре, что-то не устраивает, напишите в произвольной форме жалобу (указываете кому, ставите дату, излагаете суть, подпись, расшифровка подписи) в двух экземплярах. Один отдаете в УК, на оставшемся у вас экземпляре необходимо поставить номер входящего письма и отметку о получении. Если напрямую с управляющей компанией проблему решить не удается, можно обратиться в следующие инстанции: органы жилищного надзора (жилищная инспекция), прокуратуру. Поскольку между собственниками многоквартирных домов и управляющими компаниями существуют рыночные отношения, регулируемые гражданским законодательством, у жильцов всегда есть право обратиться в суд для дальнейших разбирательств.
Если собственники квартир многоквартирного дома решат на общем собрании жильцов выйти из состава Управляющей компании, у них есть право выбора: заключить Договор с другой УК либо создать собственное ТСЖ. Если жильцы не выбрали способ управления домом, в течение года администрация муниципалитета обязана провести конкурс среди организаций по предоставлению услуг собственникам многоквартирного дома. Если конкурс будет объявлен несостоявшимся из-за отсутствия заявок, администрация муниципалитета, руководствуясь Жилищным кодексом РФ, вправе сама выбрать для этого дома УК.
