Что подрывает имидж врачей?
На церемонии награждения победителей краевых конкурсов "Лучший врач года - 2013", "Лучший специалист со средним медицинским образованием - 2013", "Лучший провизор - 2013" Губернатор Алтайского края Александр Карлин сказал: "Важно поддерживать в обществе атмосферу преклонения перед медицинскими работниками". Возможно ли это, если часто люди недовольны качеством лечения и хамским отношением докторов к своим пациентам? Что нужно сделать, чтобы создать положительный имидж доктора?Качества, формирующие имидж врача: • высокий уровень профессиональных знаний • компетентность • умение контролировать свои эмоции • культура речи, устного и письменного общения • соответствующий внешний вид • манера поведения • сопереживание • аскетичность • терпение • честность • мудрость
В больнице царит равнодушие
Лариса ТРЕТЬЯКОВА, жительница г.Змеиногорска: - Имидж доктора сейчас неуклонно падает, отчасти и по вине самих врачей. Приведу примеры из жизни. Недавно была на ультразвуковом исследовании, и пока я не сказала доктору свой диагноз, врач не обнаружил признаков болезни. О какой компетентности доктора можно говорить в этом случае?
Местная власть должна бить тревогу из-за того, что наша больница испытывает дефицит врачей. Почему врачи без сожаления уезжают в сёла? Разве нет потребности в сильной команде врачей? Мой племянник в этом году заканчивает медуниверситет, летом проходил практику в Змеиногорской ЦРБ. Никто его даже не спросил о том, вернётся ли он сюда работать, к нему не проявили интерес как к будущему коллеге. Равнодушие некоторых врачей стало основной причиной того, что мы стараемся не обращаться за помощью в больницу.
Нужно ладить с людьми
Нина МУРЫГИНА, педиатр, ветеран труда: - На первый план в работе доктора я бы поставила профессиональные качества. От знаний, полученных в мединституте, и опыта, который появляется с годами, зависит эффективность лечения больных. Чем она выше, тем меньше претензий медработник получает от пациентов.
Много лет я работала в детской консультации и знаю, что умение ладить с родителями детей необходимо, потому что время от времени происходят случаи взаимного непонимания. Например, родители отказываются положить больного ребёнка в стационар и подвергают сомнениям назначение врача, а врач рекомендует не медлить ни минуты. В такие моменты нередки взаимные пререкания и даже хамство. Считаю, врачу следует сдерживать эмоции ради выздоровления человека.
Что касается материальной стороны проблемы, то деньги не должны ставиться во главу угла медиками, а значит, в медицине должны быть достойные зарплаты. Чтобы сосредоточиться на действительно важном - сохранении здоровья людей.
Халатность подрывает имидж врачей
Ольга КИРНОС, жительница г.Змеиногорска: - В медицине почти не осталось людей, которые искренно хотят помочь больным. Чувства сопереживания, милосердия стали чужды людям в белых халатах. Говорю это потому, что наболело: сама недавно чуть не погибла из-за халатности доктора.
Положительный имидж доктора существует лишь благодаря тем единицам врачей, которые действительно спасают жизнь людям. Но их в медицине становится всё меньше и меньше, а значит, о низком качестве лечения нужно кричать на всех перекрёстках…
Что нужно сделать для возрождения положительного имиджа доктора? В первую очередь, медработникам нельзя забывать о главном правиле: "Не навреди". Нужно непрерывно работать над развитием морально-этических качеств. В связи с тем, что мне довелось видеть, как врач во время операции разговаривает по сотовому телефону, прошу: оставляйте домашние хлопоты за порогом больницы. Как бы банально это не звучало, от вашей работы зависят жизнь и здоровье людей.
Работать за идею?
Артём СМЕТАНИН, фельдшер "скорой помощи": - Какие бы высокопарные слова ни говорили о предназначении врача, их должном отношении к пациентам, причина низкого имиджа профессии кроется в материальной неудовлетворённости самих медработников. Посудите сами. На "скорой помощи" я работаю шесть лет, сейчас моя зарплата составляет 12 тысяч рублей. Что называется, живите и ни в чём себе не отказывайте!
В больнице резко сокращается штат врачей: многие уехали работать в село Староалейское, потому что зарплата там выше и по программе "Земский доктор" врачи обеспечиваются жильём. Боюсь, скоро в Змеиногорской ЦРБ врачей совсем не останется. Нет стимула работать, выкладываясь на сто процентов, а за идею работать согласны не все.
