И где вода?! Змеиногорцы сегодня обращаются в редакцию с этим вопросом

К тому что летом у нас в городе периодически исчезает вода - мы уже привыкли. Но что внезапно, зимой она может исчезнуть вдруг, враз, причем в разных концах города - вызывает недоумение и тревогу. Ведь от водоснабжения зависит и тепло в домах. Как-то не очень комфортно оказаться зимой без отопления.
Чтобы прояснить ситуацию мы обратились (согласитесь, это форс-мажор) к руководителю коммунальной службы города Сергею Кошкарову. Ответа от него мы не получили, но зато был дан совет: - "Звоните в службу ГОЧС. Там все знают!"
Для нас на первом месте - интересы земляков, поэтому мы перезвонили в указанную службу, где нам любезно сообщили, что имеется порыв на улице Волкова, его ликвидируют, и пока возникли проблемы с водоснабжением.
Вроде бы все понятно! Но... остается много вопросов. Где улица Волкова, а где Лелеснова,Пугачева, Ленина и др., откуда нам тоже поступили жалобы на отсутствие воды. Возможно - эти улицы имеют один центральный водовод, а может быть, вода отсутствует по иным причинам,.. Руководитель службы ответа не дал, предупреждение гражданам о начале ремонтных работ не поступило, выкручивайтесь, земляки, как можете! Специалисты ГОЧС - кроме названной выше информации, не обладают иными сведениями.
Итак, ждем, когда жителям города ответят на вопросы: через какой промежуток времени появится вода в системе водоснабжения? Как будут работать котельные? Почему ведя ремонт на одной улице, коммунальщики отключили воду больше чем в половине города? И когда, наконец,к  жителем будут относится с уважением, и предупреждать о подобных форс-мажорных ситуациях?!